Rückgaberecht
- Rückerstattungsrichtlinie für Roseysilk
Bei Roseysilk sind wir stolz auf die Qualität unserer Schönheitsprodukte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. In solchen Fällen bieten wir eine problemlose Rückerstattungsrichtlinie an, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns stets angenehm ist.
Lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, um unsere Rückerstattungsrichtlinie zu verstehen: 1. Zeitrahmen für Rücksendungen und Rückerstattungen
Kunden haben 14 Kalendertage ab dem Lieferdatum Zeit, um eine Rücksendung oder Rückerstattung zu beantragen. Anträge, die nach diesem Zeitraum eingereicht werden, sind nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt.
2. Anspruch auf Rückerstattung
Um für eine Rücksendung oder Rückerstattung in Frage zu kommen, muss/müssen das/die Produkt(e)
- Unbenutzt und im gleichen Zustand, in dem du es erhalten hast
- In der Originalverpackung mit allen Etiketten, Aufklebern und Siegeln intakt
- Begleitet von dem originalen Kaufbeleg.
Bitte beachten Sie, dass geöffnete oder benutzte Produkte sowie Produkte, die während eines Ausverkaufs oder mit Rabatt gekauft wurden, nicht für eine Rückerstattung in Frage kommen.
3. Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Um eine Rücksendung oder Rückerstattung einzuleiten, wenden Sie sich an unser Customer Support Team über info@Roseysilk.com mit den folgenden Angaben:
Ihr vollständiger Name Bestellnummer Kaufdatum
Gründe für die Rücksendung Fotos des Produkts (bei Beschädigung oder Defekt)
Ons team zal je verzoek beoordelen en binnen 48 uur reageren met verdere
- Versenden
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen an.
Bestellungen, die weltweit aufgegeben werden, werden innerhalb von 1 Werktag versandt und benötigen 6-8 Werktage, um anzukommen.